Vos questions fréquentes
Les commandes GOXOA sont préparées et expédiées depuis la France.
- Délais moyens : 2 à 4 jours ouvrés
- Frais de livraison : calculés automatiquement lors du passage en caisse
- Livraison offerte à partir d’un certain montant (le cas échéant, à préciser)
Un email de confirmation avec numéro de suivi est envoyé dès l’expédition de la commande.
Les bières GOXOA se conservent :
- à température ambiante, à l’abri de la lumière et de la chaleur,
- ou au frais pour une dégustation optimale.
Une fois ouvertes, elles doivent être consommées rapidement, comme toute bière. La date de durabilité minimale (DDM) est indiquée sur chaque bouteille.
Oui, tu peux composer librement ta commande avec différentes bières GOXOA : IPA, Blonde Ale et autres recettes disponibles.
C’est l’option idéale pour découvrir toute la gamme et varier les plaisirs selon les moments. N'hésites pas à regarder les packs que nous avons déjà composés pour toi et pour t'assurer la meilleure des découvertes.
Si un colis arrive endommagé, incomplet ou non conforme, il suffit de contacter le service client GOXOA via le formulaire de contact ou par email, en joignant si possible une photo du colis. Notre équipe s’engage à trouver une solution rapide (renvoi ou remboursement).
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Vous rencontrez un problème de livraison ? Vous avez une question sur votre commande ? Vous souhaitez simplement nous dire que notre bière est excellente ? 🔥 Pas de panique, remplissez ce formulaire, on vous répond dans les 24h (hors week-end et jours fériés) ! 👊